#研商「開放政府政策目標與工作推動」會議參考資料
##一、前言
院長於本院第3524次會議提示略以，「開放政府」是當前政府的基本理念與政策目標，如何透過資訊透明公開及擴大公民參與，建立政府與社會各界坦誠對話、相互信任的夥伴關係，政府各部門都必須重視 。為積極推動開放政府相關工作，有必要與各部會決策階層，充分對話交換意見，以凝聚共識，爰召開本次會議。
##二、開放政府之基本理念
為因應現今瞬息萬變之社會，國際間將「開放政府」視為凝聚政策共識之極佳策略，國際組織「開放政府夥伴關係(Open Government Partnership, OGP)」，於2011年由美國等8個國家邀請多個民間組織，共同起草「開放政府宣言」(Open Government Declaration) ，並已獲得70個會員國聯署，該宣言提出：
(一) 理解各國人民都在要求政府須更為開放，呼籲更多公民參與公共事務，並設法使政府更透明、負責、可課責及有效能。
(二) 認知各國政府均於不同階段，以符合各國優先順序、國情及公民願望之方法，推動其政府之開放。
(三) 承擔起責任，掌握時機強化推動政府透明，對抗貪污，賦權於公民，並運用新科技力量，讓政府運作更有效能及可課責。
(四) 秉持開放之價值，與公民接觸，以改善服務、管理公共資源、推動創新及建構更安全之社區。並懷抱透明及開放政府之原則，以於自己國家與日益緊密連結的世界，實現更加繁榮、福祉及人類尊嚴。
##三、開放政府之政策目標
目前推動「開放政府」具體之政策目標為：「在政策或法令形成共識過程中，讓所有利害關係人公開參與討論、提供意見，最後取擇一個可行的方案」。現行制度之中，雖已妥善規範法規制定流程，也包括舉辦公聽會或聽證採納人民意見。但在實際執行上，難免有與會者不足涵蓋所有利害關係人，甚或利害關係人亦不足以反應全民意見之情況發生。推動「開放政府」工作，即在彌補前述不足之處，期能尋回「缺席利害關係人」(missing stakeholders)，俾於施政推動與法規制定，能夠獲得整體社會充分支持力道，更能消解政府機關面對多方壓力左支右絀的困境。
具體而言，開放政府包含三個部分 ：
(一) 透明(Transparency)：將政府進行中的各項作為予以公開化、透明化，並轉化為常民語言，使關心議題的每個人都能盡早瞭解議題內容。
(二) 參與(Participation)：當公眾經由透明化程序，已經可以瞭解政府規劃中的議題，政府即應在決策過程中，邀請公眾盡可能對於其所關心之議題提出感受及想法。
(三) 課責(Accountability)：當公眾提出想法後，會想進一步瞭解將獲得何種回應。所以政府機關應提出協調各方意見之完整紀錄，使各方觀點均接受監督與公評，亦能使參與之公眾，瞭解此項議題有何爭點，及已協調出何種具體結論或承諾。
##四、開放政府之工作架構
本院目前正透過院內公共數位創新空間小組（以下稱PDIS小組）在網路建置一個簡化溝通、強化合作的協作平臺，也持續增進公共政策網路參與平臺（以下稱Join平臺）功能，以協助公務同仁對內對外交流對話。PDIS小組為行政院內部開放政府之幕僚編組，實際工作仍將於各部會落實執行，成效亦由各部會發揮展現，PDIS小組僅擔負協助各部會開放政府相關之能力建構(capacity building)及技術支援(technical assistance)。另本院國家發展委員會過去長期從事開放政府之奠基，將持續引領各部會推動開放政府相關工作，並協助本院行政幕僚作業；另一方面仍將延續已經開展之開放政府工作，如Join平臺及政府資料開放等。
開放政府之願景要有適當完善制度支持及運作，須能內化於各部會的組織職能之中，然而開放政府工作或有可能非屬各部會固有業務，所以院長也特別提示：「開放政府的工作，各部會應該有專人來負責整合、聯繫與協調，請各部會指派具有公眾溝通熱誠、熟悉政策業務與網路工具的同仁全職擔任，且由各部會資訊長（副首長）直接督導。」
##五、各部會之專責聯絡人
依據上述院長提示，為強化推動開放政府工作，各部會應即指派適當人員擔任開放政府專責聯絡人，專責聯絡人所需資格條件與工作權責，茲說明如下：
###(一) 聯絡人宜具備之特質：
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具有公眾溝通熱誠，認同開放政府理念。
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善用網路工具，瞭解網路文化。
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熟悉政策業務，能協助同仁將政策法令轉化為常民語言。
###(二) 聯絡人之身分與權責：
開放政府是長期永續之工作，須與各部會職能緊密結合，為期穩定與制度化運作，建議宜由常任文官全職擔任。以一人為原則但不以之為限，且宜具有相當層級或給予充分授權，以利內部整合協調，並由各部會副首長或資訊長直接督導；其職務調整、獎懲及相關事宜，仍尊重各部會權責。
###(三) 聯絡人應辦理之事務： -
外部溝通部分（例如透過Join平臺）：
(1) 處理公民提案（包含連署）。
(2) 形成期討論（包含政策與法規規劃研擬）。
(3) 執行期回應（包含議題與進度管考、相關資料充分揭露）。 -
內部溝通部分（可透過PDIS小組建置協作平臺）：
(1) 參加會議、工作坊等培訓研習，扮演領航及種子人員之角色。
(2) 透過內部多元對話講習，引導同仁使用網路工具提升效能。
###(四) 聯絡人可逐步培養之專業： -
與利害關係人在政策規劃早期溝通，透過開放資料、轉譯等專業，將政策規劃與常民語言銜接。
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透過會議主持專業，在焦點團體、公聽會等各項程序中，提升討論的聚焦程度。
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透過文字、影像或聲音等記錄專業，將各項溝通之過程公開。
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與PDIS小組協作，熟悉開源(open source)網路工具之使用。
##六、 後續事宜
(一) 本次會議後，本院將針對各部會所提報之專責聯絡人，分梯次辦理工作坊培訓，協助瞭解、熟悉並投入開放政府工作。各部會於人員指派後，應將其與開放政府無關之工作辦理移交。
(二) 有關會議主持專業，在後續培訓講習中，將以具體事例說明，於「開放政府」為核心之會議，不同於一般會議主持人應注意之方法及要點，以使聯絡人得自己或協助機關透過會議達到開放政府之具體成效。
(三) 有關會議記錄專業，除直播、錄影(音)之外，詳盡之文字呈現，將有助於聚焦及釋疑，PDIS小組將建置「速錄師人才庫」，提供有需求機關接洽專業速錄師之協助。