虛擬實境（Virtual Reality，VR）
面對面的審議很棒，但可能仍有些混亂。虛擬實境可以讓參與者身處數位環境當中，並提供參與者更多的技術支援。看看唐鳳拍攝的影片，並一起來體會虛擬實境在公民參與上的應用。
ORID
ORID（Objective, Reflective, Interpretive, Decisional）是理想上由協調人所帶領之結構化對話的其中一種進行方式。藉著羅列對特定主題的客觀事實、主觀感受、所產生的想法以及決定，自然地引導參與者達成共識。在面對較複雜的話題時，這個方法通常用於建構對話，幫助會議討論並聚焦在關鍵問題上。
建構與測試的循環
在快速變化的世界中，我們鼓勵工作小組建立迅速製作原型的文化。建構與測試的循環讓團隊不怕犯錯，因為可以不斷重複改善成果。
商業摺紙（Business Origami）
商業摺紙（Business Origami）是日立設計中心發明的方法。 商業摺紙使用剪紙作為人、團體、溝通管道和環境的象徵，以建立系統的微型模型。 剪紙會放在白板或大紙上，繪製不同區域的系統元素，以及元素之間的相互作用與資訊流動。
看板（Kanban）
看板（Kanban）是豐田工業工程師Taiichi Ohno所開發的生產排程控制工具，用以控管供應鏈以提高生產效率。如今，看板已經成為管理專案的有效工具，特別用於是產出與目標明確的專案。Trello是供專案管理使用的線上版看板。
####Sandstorm####
Sandstorm 是可以自己架設的網站生產力套組。我們在政府網路內架設Sandstorm，並與其他公務人員一起使用。Sandstorm是方便的線上平台，有協作應用程式或工具，比如共享文件、共享資料夾、即時訊息系統、圖表繪製工具等等。我們還提供了新的Sandstorm應用程式，如可以協作的電子表格 EtherCalc 與書籤 Linksholder。
####OKR
目標和主要成果（Objectives and Key Results, OKR）是目標管理的有效系統，用於在組織中設定、傳達目標與結果。OKR的主要目標勢將公司、團隊或個人目標與可測量的結果相互結合，使工作能往正確的方向前進。目前，PDIS團隊使用 Discourse 作為OKR的後端。
人物誌（Personas）
人物誌（Personas）是虛構出現實中的個人形象，用於描述目標受中的特定族群。透過把這個人物以及相似人群的行為、行動與喜好繪製成「人物角色」，就能以這個人物角色理解這群人。以建立人物角色的方式展現人物的特徵，就不會失去這個人物之所以成為該人物的細節。
這樣的角色扮演有助於確保工作始終專注在使用者上，而不是對他們相應群體的抽象描述。
http://diytoolkit.org/tools/personas-2/
