確診者如何更快速取得案號進行視訊看診

我是PCR陽性確診者,目前輕症進行居家檢疫,自檢測結果出來算起已3天,還沒收到地方衛生局通知案號的簡訊。

我想盡快掛號取得「清冠一號」服用,但中醫診所及「健康益友APP」需要依據案號才能處理我的申請。

「清冠一號」的存在減輕我確診、擔心後遺症等很大的不安,相信越來越多的無症狀及輕症患者也會需要。

非常能理解各地衛生局人員行政作業耗時,趕不上目前無症狀案例的爆發。想請問是否有方式幫助衛生局更快速即時通知確診者,以獲得案號進行掛號呢?