這幾年參與政府的顧問，看到與感受政府部門的文化，妳會怎麼形容公部門的文化？

[wiselike1]

妳認為科技能改變這種文化嗎？

[audreyt]

我在國外演講時，常以「紙本文化」形容，也就是全球各地的公務體系，在電子化的同時，往往承續了紙本溝通的習慣，對「傳達給千萬人」較為熟悉，對「傾聽千萬人」較不熟悉，而對「千萬人同時協作」更不熟悉。
我認為科技可以提供節省精力的工具、示範新的溝通方式，等到事務人員逐漸自願採用，或許文化就能改變。