請教您對「川普現象」的想法。我自己的疑問是：對媒體界可能是意外－那麼，現代媒體在理解社會或傳播方面是否有改進之處。那麼社群媒介如FB，對社會或群眾心理又有什麼不同的反映能力嗎？現代人也許資訊接觸得多、看得多，對傳統價值比較鬆動，不再單純照「枱面上」的思路走⋯我們對公共資訊平台可以有什麼作法？
如 http://wslk.io/MAmWB 所述，數位工具，尤其是行動載具上的社群媒體，易於鼓勵淺碟式的反應。以我過去在推動 Enterprise Social 軟體的經驗，建立「注意力管理」（ https://en.wikipedia.org/wiki/Attention_management ）的習慣應為首要。我會盡量示範，並推薦、建置工具。
舉例來說，在 Chrome 瀏覽器上，我安裝了 “Silent FB” （ https://chrome.google.com/webstore/detail/silent-fb/nmbgmdpaficiddbjgnkkpgdejpmihogo ）延伸套件，將所有的圖案轉成灰階，就是一個具體的改進。