啊，快沒有時間了…希望大家能跟我多分享一些事囉，感謝
「行政院公共工程委員會修正資訊服務採購相關規範」，請問這可以算是各位推動「數位國家・創新經濟發展方案」，建設基礎設備與法規的第一步嗎？
有生之年。其他理解都正確。專有名詞是「減敏」（desensitization）。
可以算是第零步，這是在入閣之前就想推動的工作，也就是將資訊系統「按圖施工」的「圖」界定出來。
剛剛看了唐鳳上《科技敲敲門》的VR訪問，聽到一個有趣的故事，妳去馬德里指導開發程式前，人還未到，就以一個「機器人分身」，在那裏進行工作。是否可以跟我們分享，那是什麼樣的機器人？妳和機器人是怎麼「連線」？妳指導什麼程式？
請問死馬賴，在PTT徵才是你的主意嗎？後來是否有找到人才？也想問唐鳳，當初是怎麼找到辦公室的同仁，集合在一起共事的呢？
機器人名叫 Galatea，是一台 ROS TurtleBot 配上 Theta S 和 Raspberry Pi。
詳細的說明，請參考我在 OGP 的分享： https://medium.com/@audrey.tang/virtual-reality-for-civic-deliberation-e114234828fe
八個開發團隊的專案請見： http://medialab-prado.es/article/inteligencia-colectiva-para-la-democracia-proyectos-seleccionados[quote=“TINGCHUN, post:71, topic:40”]
也想唐鳳，當初是怎麼找到辦公室的同仁，集合在一起共事的呢？
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大都是由共同朋友推薦，視訊或電話討論後覺得可以共事，就加入了。也有自願跳坑的 XD
今天看完唐鳳在「開放政府政策目標與工作推動」會議上的致辭，很謝謝妳，願意用完整、清晰的邏輯說明各位現在的，以及未來的工作。「涵容」概念被提出揭櫫，也解答了我一開始的問題：「如何讓民眾習慣參與，如何讓民眾知道管道」（只是，我還是搞不清楚該如何做。我一直覺得，過度透明化的資訊，閱讀起來其實相當困難，舉例來說：「逐字稿」，要讀完進而參與、進而課責，需要花很大量的時間，知識門檻也相當高，到底如何讓人們「在離他們最近的地方」參與公共事務呢？）
至於「如何讓民眾」知道「政委辦公室」的工作，這是否其實是個「不太需要回答的問題」？因為你們的工作，是「下水道事業」，扮演的角色，就是「通道」，而無論下水道或通道，多半都是「匿名」的東西。
由於我這篇要寫的是「風雲人物」題，我當然要往人物方向去思考，唐鳳也不可能在文章中「匿名」（還是必須被設定為一個「招牌」或「吉祥物」之類的角色）。但是，也由於這份共筆，我感受到「唐鳳辦公室」並無法以「領導」／「被領導」關係定義，「互信」反而是相對重要的基礎，而這個基礎，已在你們的團隊中被實踐。
然而，台灣政界、各部會以至於社會，「互信」基礎或許是相對薄弱的，我很好奇，首先政府部門是否能擺脫公務員舊習慣，打破部會邊界，共同協作。（這應該是你們今天開會，進行的「第零步」），接著社會怎麼信任政府？
在眾多意識形態的碰撞之下，非理性的情感面，常常是決定選擇的主要原因（例如婚姻平權，反同婚者杜撰的謠言等），是不是「充分討論過」或「正確」的東西，有時候根本不重要。所以，政府如何讓社會信任？各位應該是希望，整個國家，可以成為「萬眾萬心」，卻有效率的自由世界。
舉例來說，當透過公眾參與後，參與者會想進一步瞭解將獲得何種回應。但回應後，或是協調出的結果，如果無法說服民眾，撕裂一樣會持續，如何撫平激昂情緒，讓「萬眾萬心有效率」呢？各位是否有想法？
這次感謝亭均的共筆。由於已經到時間了，以下是一些概略的回答：
- 「涵容」是以完整資料為藍本，轉譯到更直觀的媒材。例如： http://www.citylab.com/tech/2015/10/legos-as-a-legitimate-urban-planning-tool/410608/
- 我想我們會注重在彼此、跨部會互信，接下來會和地方政府的朋友協作。至於社會要如何、是否付出信任，應待水到而渠成，不是我們可以強求的。
- 事實面的充分確認、情感面的相互理解，這兩步要落實，才能談到選擇與決定。
- 我想重點是「can we live with it?」也就是「都不滿意，但都可接受」，而不是徹底說服。這也就是 open multistakeholder model 開放式多元利益關係人模型裡，rough consensus「粗略共識」的意義。
Galatea是個好浪漫的名字，是妳取的嗎？這名字應該是脫胎於Pygmalion雕塑的那尊「沈睡愛人」Galatea吧？我是否可以把這個名字背後的概念理解為，「即使這機器人，結構不是血與肉，但是就像上好石料雕出的Galatea，它已經不只是個『物』，這些技術，也被賦予了溫度、被賦予了人性」？
是工作坊的朋友們取的 XD 可以這樣理解。
感謝cue我XD
對不起，今天在忙早上會議的相關庶務，現在抽一點時間簡單回應。
在PTT貼文這件事倒不是說特定人的點子，但是專責聯絡人確實本人要有正向的意願。
所以我們才想要試試不同的管道，增加它的可能性。
如同我之前回應的，有不少公務員鄉民來信表示強烈意願。
但現階段還不曉得這些名單派不派得上用場。
以上。
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感謝你們願意分享！！希望不只是我的報導，也希望共筆本身，能共提供閱讀者一些幫助！感謝唐鳳、子維、死馬賴、romulus、ningyeh、cyy、dychien、shuyanglin!
本討論串將於1700關閉，12/26公開全文。
感謝今周刊與亭均的協助，讓我們一起完成了可能是台灣使用首次共筆形式進行的政委專訪。
今周刊將於12/21刊出。
擦亮官部門玻璃的科技人 唐鳳
今年十二月，大概有幾個星期，唐鳳既「在」，也「不在」西班牙馬德里。嚴格來說，她的「肉身」其實留在台北，唐鳳要嘛為了政務委員的工作奔忙，要嘛待在家裡伴著兩隻狗、七隻貓，再不然幹些其他事，總之，在那個時間點，她絕對不會出現在西貝萊斯廣場上的新古典建築群旁，畢竟台北離那裡至少相隔一萬零七百多公里。
然而在馬德里的「普拉多媒體藝術實驗中心」裡，唐鳳卻又切切實實地「在場」。她和工作坊的參與者高密度地討論「民主與技術」、「公民參與」等題目，參與者們不但感受得到唐鳳的思路，也能直截了當地接收到她的情緒反應。
唐鳳的參與，靠的是一台能夠四處走動的機器人分身，機器人的底座是一架Roomba牌的掃地吸塵器，就是那種碰到障礙物會轉彎的自動打掃裝置，上頭搭載了三百六十度攝像頭，同時裝上麥克風以及表達唐鳳情緒的三色LED燈，借由虛擬實境頭盔聯結唐鳳的「肉身」。
這個機器人名叫「葛拉蒂亞」（Galatea），唐鳳說，「這是工作坊的朋友取的」，不能不承認，這個名字取得絕妙。
希臘語中的「葛拉蒂亞」意味「乳白色的她」，神話故事裡，雕刻家畢格馬里為了向美神維納斯致敬，找來一塊上好石料鑿出心中最美妙的形體；畢格馬里愛上了他親手雕出的石像，對她低語、擁吻，直到維納斯實現了雕刻師的願望，賦予葛拉蒂亞生命，讓她成為一個活生生的人。
工作坊的參與者替唐鳳的分身取了這個名字，實在恰如其分。
《日經Business》雜誌剛選出百大「下個世代的創造者」，唐鳳也名列其中，她被視為「台灣文化包容力的象徵」 ， 是進取而有創造力的代表人物。
不想當神 用技術做好「人」的事
她在程式技術圈的成就站穩國際級地位，她十六歲就創業，也曾擔任「蘋果」等大公司顧問，並長期與開放原始碼社群協作。她確實習於把自己的肉身擺置在虛擬世界中，但她近年更試著，在技術與人性間取得平衡。
她投入「零時政府（g0v）」社群與「vTaiwan」等平台，將專業與社會聯繫得更緊密，如今更接了「數位政委」這項工作。
前一陣子，有網友在唐鳳開放的對話空間Wiselike中問她：「妳是人，還是機器？」她認真地回應網友：「我現在還是一個人，還希望別人把我當人看。」
唐鳳這麼說，意思是「她不想當神」、暫時也還沒有想變成機器。然而確實，唐鳳現在要做好「數位政務委員」這份差事，除了她所擅長的「技術」，最重要的，就是要處理好「人」的事了。
有人說，政壇就是「醬缸」，腐舊敗壞的沉澱物黏著堆積，要辦好事，就要清空舊習慣，這可不容易。唐鳳已經在「數位政委」的位子上坐了近兩個月，《今周刊》邀請唐鳳與政委辦公室的同事，進行了一場長達十天的網路「共筆」， 擔任政務委員期間，她做了什麼？她的一天怎麼過？辦公室又創造了什麼新形態的運作模式？
數位政委唐鳳十月提出「遠距上班」的方式，獲行政院院長林全同意，當時她要「遠距上班」，有人像是見到什麼石破天驚的大事，認為她破壞了「公務員」的工作方式。
其實「遠距上班」並非革命，她把外出行程排在周三、周五，「院內的同事都知道一、二、四一定約得到我，只是這樣子而已。」至於唐鳳每天的工作，「大概六、七點就會起床，起床後可能會賴在床上半小時。」在床上把信件回完，接著到行政院或院外，工作到下午五點。
不做領導 牆掛心智圖自主分工
然而，「唐鳳辦公室」的運作，卻展現出不同於「公務醬缸」的獨特運作方式。
唐鳳不是「領導者」，而是「參與者」，她每天早上九點十五分到辦公室，在玻璃牆上貼上便條，便條上標注「她認為可能同事會做得比她好的工作」，辦公室裡沒有明確分工，其他十五位同事也進行相同工作。
「有人挖了坑（提出需求），這些人就跳了坑（主動辦理）。」唐鳳不作「領導」，眾人反而積極參與意見。她辦公室有面牆，上面貼滿標記圖示的便條紙，連接出類似「心智圖」的邏輯圖，這套分工稱為「business origami」（商業摺紙），用圖像的方式說明每件工作需要處理的流程。
辦公室內部成員從四面八方來，「大都是由共同朋友推薦，視訊或電話討論後覺得可以共事，就加入了；也有自願跳坑的。」連同唐鳳，辦公室內共有十六人，全部都平等、自主分擔任務。
這種工作方式，成功創造出一種協作方式，辦公室也記錄下數十筆會議紀錄，「透明地」在網路上公開，數百萬字，無一遺漏。
然而，逐字稿長篇累牘的內容，一般人根本看不下去，PTT八卦版的鄉民更質疑：「唐鳳是不是政府的裝飾品？」網友反應不一，辦公室機要黃子維舉了個例子：「下水道不通，水淹起來了，大家都會罵；但下水道通了，路過的行人，會感受真不錯嗎？其實，也不會。」
辦公室成員簡德源則形容，「我們到鼎泰豐吃飯，可透過『玻璃』欣賞師傅們整潔的工作環境。」下水道工程沒人注意，唐鳳與他的團隊，並不是很在意。唐鳳把自己定義為「公僕的公僕」，她的工作就是打造、擦亮那片透明玻璃。
要清理政治「醬缸」、「暢通」政府內部，並不是要讓唐鳳辦公室成為輿論中心。
讓各部會建構起開放政府的能力，並為公務系統注入新文化，健全「下水道」工程，才是唐鳳要面對的挑戰。
賴致翔曾是PTT公務員版版主，算是過去的網路紅人。如今他也加入唐鳳辦公室，他說：「『夢想』在基層公務員的生活中，是那麼一不小心，就會被磨掉。」他先前在PTT「公務員版」貼文公開徵才，被版友直批唐鳳此舉沒有意義。
唐鳳親上一線回應，對她來說，或許是解決「人事」最有效的辦法。她在「開放政府政策目標與工作推動」會議上強調，各部會都該指派開放政府「專責人員」，發揮整合、協調功能，並讓「公共政策參與平台」等工具被更有效率的使用。
不斷創新 「開放政府」整合民意
NCC主委詹婷怡也參加了「開放政府政策目標與工作推動」會議，談到「開放政府」，她傳訊息說：「我一定會一起努力的（不然幹麻在這裡吃苦受罪）。」其他部會也都派出次長級長官，會議中討論熱烈，唐鳳辦公室仍在「畫圖」，在走疏通政府內部的「第零步」，但他們的腳步確實已經開始邁進了。
除此之外，唐鳳辦公室也以「sandstorm 協作平台」為範例，吸引各部會改變工作形態，並培養逐字稿、會議記錄需要的人才，對公務員進行教育訓練，唐鳳辦公室帶來一套嶄新的思考與實踐方式，逐漸衝擊著政府的舊體系。
如何讓人民信任，並且了解政府在做的事？「『信不足焉，有不信焉』，」唐鳳說：「政府要先展現出它願意信任人民到什麼程度。」她說：「沒有速成的方式。」
她十六歲編寫的刊物《姤思》中有一段故事：小唐鳳遇到一位活在幻想中女人，說話不著邊際，連警員都認為無法與她溝通。
有一次，唐鳳與她聊天，面色凝重地告訴女人：「記住，講話讓別人聽得懂，就是一種慈悲。」
唐鳳現在可能還記得這段往事，也誠心地向政府傳達著：請讓民眾聽得懂，也請聽懂他們所說的話。
（文字、圖片授權為CC BY 4.0）
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